経路を選ぶことは、誰の需要に答えるかを選ぶことである

どこへ持っていくかを決めた時点で、誰に向けて作るかが決まっている。外の顧客に向いていたものを社内の受け口に向け直すと、答えるべき需要そのものが入れ替わる。事業部は需要ではなく予算と説明のしやすさで動くので、向け直した時点で接地が外れる。整えたから悪いのではない。整える先が、需要を持っていない場所だっただけだ。

なお、この型は「整えるな」とは言っていない。現場に接地していない種は、整えられて良くなることのほうが多い。問題になるのは、既に外の需要に接地していたものを、内側の都合に向け直したときに限られる。